Ein ärgerliches Thema: Buchhaltungssoftware
Geht es Ihnen auch oftmals so? Frau schaltet den Rechner ein, startet die Finanzsoftware, die USt.-Anmeldung muss noch schnell raus, wir müssen hier klicken und da bestätigen, und dann: “Die Software XYZ hat einen Fehler verursacht. Bitte wenden Sie sich an den Hersteller…”.
Als Kämpfernatur ignorieren wir solche Meldungen, also klicken wir auf das bunte Bildchen direkt mehrmals. Mehr ist ja nie verkehrt. Aber nichts zu machen. Die Fehlermeldungen häufen sich angesichts des zehnmaligen Softwareaufrufes, und zu guter letzt rufen wir die Elstersoftware direkt auf. Kann ja auch nicht verkehrt sein, ist ja vom Finanzamt. Die meckert aber auch was von Updates. Genervt müssen und können wir eigentlich nur auf ok klicken. Haben Sie schon einmal auf “Nein” oder “Abbrechen” geklickt? Machen Sie es mal. Da tun sich Welten an Fehlermeldungen auf.
Ist dann auch der letzte Bitte-warten-Balken vom Bildschirm verschwunden, dürfen wir freundlicherweise nach etlichen Minuten zumindest unsere USt.-Anmeldung per Online versenden. Vorausgesetzt der EDV-Techniker befindet sich nicht gerade im Wartungsmodus.
Die heute in den Unternehmen eingesetzte Software für Buchhaltung / Controlling und Rating ist mittlerweile die Archillesferse. Kann ich mich nicht 100% darauf verlassen, sind Probleme für den Betrieb vorprogrammiert. Und ich bin kein EDV-Sachverständiger, auch wenn die Softwarehersteller dies gerne hätten. Aber dort sitzen auch nicht alles buchhalterisch gefestigte Mitarbeiter. Und letztendlich bin ich der Kunde.
In dieser Kategorie stelle ich Ihnen Buchhaltungssoftware vor, mit denen ich arbeite bzw. die in den jeweiligen Unternehmen eingesetzt wird.
Gotzen&Partner
Annette Gotzen
email: annette.gotzen@eurocom-net.de
